Ob das wirklich gut funktioniert. Das wird eine spannende Entwicklung. Der Verkäufer wird zum Berater ohne Handlungsspielraum.
Braucht er ja auch nicht mehr, allerdings wie das im Detail wirklich umgesetzt wird , aber kommt ja auch erst Mitte 2024 .
Mal ganz grob: Kunde interessiert sich für MINI gibt an das er a) Privat b) gewebl. od. XY ist und erhält seinen Kauf/ Leasingangebot.
Online oder in AH. Es soll so ein Dialog on- u. offline stattfinden, wobei die Händler/NL dann den Part des Anfassens u. probe fahren = erleben lassen. Ach ja und dann später natürlich die Übergabe.