Moin, meine Frau fährt aktuell einen Mini Cooper (8 Jahre alt) und wird sind am Überlegen einen neuen elektrischen zu kaufen. Nun wollte ich eine Probefahrt vereinbaren - und habe das über die Mini Website gemacht. Dort konnte man aber nur den Tag wählen - keine Uhrzeit. Also dennoch abgesendet. Es gab keine Bestätigungsmail. Für ein Agenturmodell hätte ich ja einen komplett digitalen Prozess erwartet - also rief ich drei Tage später (Freitag) an, um zu schauen, ob ich denn nun einen Termin habe. Leider waren alle Verkäufer gerade im Gespräch, man notierte meine Nummer und wolle zurückrufen. Samstag rief ich nochmal an - gleiches Spiel: Nummer notiert, da ja gleich 14 Uhr sei, würde man Montag zurückrufen. Bisher ist nichts erfolgt. Hat BMW wegen Erfolgs geschlossen? Will man keine Fahrzeuge verkaufen? Wie sind eure Erfahrungen - ist das nur in Hamburg so?